駅探

よくある質問と回答

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機種変更時の手続き方法を知りたい

駅探アカウントをお持ちでないお客様は、必ず事前に取得してください。

※購入したチケット情報は、駅探アカウントでバックアップしないと復元できません。

【アカウント取得】

アプリを立ち上げトップ下部にある「お知らせ」をタップ

→お知らせの中にある「駅探アカウントでサイトもご利用いただけます」をタップし、記載の内容に沿ってアカウント取得を進めてください。

機種変更後、駅探アプリをダウンロードしたら、取得済のアカウントでログインしてください。

※Ver3以前のアプリをご利用の場合は、[設定]→アカウント設定→駅探アカウント→アカウント取得の流れでアカウントを取得してください。

※マイデータはスマートフォン内に保存されているため、引き継げません。お手数ですが機種変更後に再度設定してください。

※Google決済の場合、Androidスマートフォン以外には引き継げません。機種変更前に解約をお願いいたします。

【解約】

Playストアを起動

→左上の「Playストア」ロゴを押す

→マイアプリ

→駅探★乗換案内

→会員登録欄で「解約」を押す